九江优路教育为大家详述,仔细想一想,在当今社会是不是也多多少少存在这么一种诟病呢?——我们从来不缺少沟通,我们只是需要更有效的沟通。
九江优路教育为大家详述,沟通是什么?
是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
它有三大要素即:
1、要有一个明确的目标;
2、达成共同的协议;
3、沟通信息、思想和情感。
如今,许多人热衷经过微博、微信等网络方式与他人交流,虽然这的确可以实现沟通分享信息、思想和情感,甚至有时候还可以借助这些方式来提高工作效率,但是这并不代表我们要在生活上完全依赖这种沟通。
当我们开始发现自己和身边的人在面对面沟通时有矛盾、冲突或者不适,那就有必要好好地思考有效沟通的重要性了!
在网络平台上的沟通中,有时候你可能得到的不是对方的真实反馈,可能你们沟经过程中感情并不通畅,在网络平台上,你们依靠文字或语音信息沟通,能够提供判断的依据很少。
可是面对面沟通你可以感受到对方的很多地方:语气语调、眼神、动作、神情等等,这些也可以传递出很多信息,也很难隐藏。
有效的沟通的关键是人心!
学会从对方的角度去思考问题,是沟通成功的第 一步;如果你无法准确判断对方的感受,又怎么可以进行有效的沟通呢?
甚至有不少人反映,原本在线上沟通顺畅的俩人,面对面沟通时却遭遇交流障碍,成了“较熟悉的陌生人”。
沟通行为与比例:倾听40% 交谈35% 阅读16% 书写9% ,所以听,是一种能力。沟通首先是倾听的艺术,耳朵是通向心灵的通道,会倾听的人到处受欢迎。前美国总统克林顿说:倾听,用你的双耳以说服他人。
同理心方式倾听的技巧:不打断、不中途提建议、不急于解释、不做判断、复述对方的要点;留意对方的情感表示;
沟通是人生存很重要的一课,说话谁都会,但如何把话说得艺术,如何跟他人进行有效的沟通,建立良好的人际关系,就不是每个人都能做好。
因此就需要心理治疗师或咨询师的存在,让你倾诉出心中的各种不快。
真诚:一名专业的心理咨询师在心理治疗过程中,要以真诚一致、无条件的积极关注你,与你建立彼此接纳、相互信任的工作联盟,而这种工作联盟会确保心理治疗顺利进行。
治疗师的真诚会使你变得诚实和自然,你会像治疗师那样以一种开放的、信任和毫无保留的方式呈现自己的想法和感受。
保密:遵循保密原则是每一位合格的心理咨询师必须具备的,咨询师必须尊重你的权利和隐私。
由于在心理治疗过程中你对心理治疗师的高度信任,也许会把自己从不被人知道的隐私暴露出来,这些隐私可能涉及到你在生活中的名誉和前途,又或者牵扯到与其他人的矛盾和冲突,若得不到保护和尊重,会造成恶劣的影响。
中立:一名专业的心理咨询师在心理治疗过程中必定是保持中立的态度和立场的,不把个人观点强加给病人,尽管是遇上了在道德立场上与自己完全不一致的观点。
只有这样,治疗者才能对病人的情况进行客观分析,对其问题有正确的了解并有可能提出适宜的处理方法。
治疗师有自己的人生经历和人生价值取向,如果在治疗过程中,治疗者以自己的价值取向作为考虑问题的参照点,又或者是以某种固定的价值取向作为判断是非的参照点,就容易妨碍对事件判断的客观性,把个人情绪带入治疗之中,丧失应有的中立态度。
回避:一名专业的心理治疗师也需要遵循回避原则。所谓回避原则就是治疗师不给亲人、朋友等熟人做心理治疗,应该回避。
因为治疗师和熟人之间存在较强的社会关系,而心理治疗中往往涉及到个人隐私,在治疗过程中,治疗师很难准确地保持中立态度,客观地分析问题。
可以肯定地说,世上没有完美的心理咨询师,并且每一段关系都有优势和局限性。
但要明白,目的并非是找到一个正确的治疗师,而是找到一个与你匹配良好并且能在一段困难和成长过程中提供饱含专业帮助的心理治疗师。
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